Відгуки про компанію KIRS - Сумки, рюкзаки, портфелі, клатчі, наручні годинники оптом і в роздріб

Заказывала сумочку, пром оплата, доставка джастин бесплатная. Сумка пришла быстро, но на почте был заявлен наложенный платёж. Набрала продавца, ответили сразу, сказали, что ошибка, но решить ситуацию смогут только на следующий день. Или же оплатить наложенный платеж, а мне сразу вернут деньги на карту. Я рискнула, сделала оплату и, если честно, немного нервничала, потому- что кто его знает, вдруг так специально сделали, но продавец оказался добросовестным, деньги перечислил через 5 минут.
Сумка хорошего качества, симпатичная, покупкой осталась довольна.
Но всё же, будьте внимательны при отправке, у кого-то банально может не быть с собой денег, а товар нужен срочно, например на подарок , да и время тратить на все эти разборки не очень хочется.
За этот нюанс снимаю две звезды, но магазин рекомендую.

• Коментар продавця31.12.2020

  Нам очень жаль, что получилась такая ситуация, проблема возникла по вине оператора Джастин, который ошибочно указал наложенный платеж, с себя не снимаем вины, наш курьер должен был проконтролировать каждую посылку, но на кануне праздников очень много заказов и просто не обратили внимание.
  Приносим Вам свои извинения и благодарим за то, что пошли нам на встречу и мы мгновенно решили этот вопрос.

Спасибо за хорошую сумочку)

Очень двоякое впечатление. Заказала двое часов, которые уже брала ранее, на почте осмотрела, всё хорошо. Но дома оказалось, что замок ни в одних из них открыть не реально, пробовала весь вечер и утро, не только я, но и родственники. Разрешили отправить обратно. Одни мы решили вернуть, вторые на обмен, т.к нужны на новый год. Обменяли, всё ок. Через 10 дней беру из шкатулки, а они уже не идут. Хороший "подарок". Написала, что менять не хочу т.к ещё раз платить за доставку и бегать на почту - меня не устраивает, спросила можно ли вернуть - тишина. Новые часы в сервис нести как-то не охота. Раньше очень радовала компания, брала самовывозом, часы отличные без каких-либо проблем. У меня трое часов от этой компании было, прослужили около года, а тут одна проблема за другой, увы.

• Коментар продавця20.12.2020

  Часы которые не открывались у Вас мы открыли сразу же и скинули Вам фото подтверждение, несмотря на это мы оплатили обратную доставку и поменяли Вам часы на новые.
  Извините, Вашего обращения по поводу того, что часы перестали работать мы не видели, так как Вы писали в чат компании и ночью в нерабочее время, когда уведомления в чате не приходят, если бы Вы написали нам на Вайбер или перезвонили или даже в тот же чат, но в рабочее время, то мы бы обязательно решили Ваш вопрос.

• Алена03.01.2021

  Ну этого я не могу проверить, каким образом вы их открывали. У нас мужчина сказал, что может попробовать открыть инструментами, но не хочет испортить или поцарапать, руками не вышло. Доставку новых часов УкрПочтой оплачивала я, только доставку к вам - я указала, что оплатит получатель. Сообщение я писала ночью, но оно было прочитано, стояло две галочки, поэтому дублировать его в Вайбер - я не стала. Батарейку заменила за 100 грн, часы работают, но в целом часы обошлись в итоге не 259, а около 385 с учетом батарейки и доставки

Продавец надёжный, рекомендую

Всё ОК!
Рекомендую!!!